通話録音ができるビジネスホンの導入
最近は、電話での通話内容を録音したいという需要があり、ビジネスホンを導入する動機にもなっている。
今回の導入事例は通話録音ができるビジネスホン「岩通テレモアEX」のご紹介をします。
テレモアEX多機能電話機 テレモアEX多機能デジタルコードレス電話機
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ユーザーは、業務上「言った言わない」などのトラブルを防止するため、以前からテープレコーダーで通話録音をしていた。
今回の導入は使用しているビジネスホンが古くなり取替時期であったことと、録音をもっと簡単にやりたい要望があった。
■導入前の設備
・外線：アナログ回線1本 電話用 アナログ回線1本 FAX用
・電話機：固定電話機3台、コードレス電話機1台、留守番電話機1台、ドアホン1ヶ所
・通話録音が必要な時にはテープレコーダーで録音していた。
■導入設備
岩通テレモアEX
・外線：ISDN回線1本2ch FAXはアイナンバー（追加番号）
・電話機：固定多機能電話機3台、多機能デジタルコードレス電話機1台、ドアホン1ヶ所
・留守番電話機能および通話録音機能は本体（主装置）にユニットで追装
■通話録音
・1台の電話機で最大60分の通話録音ができる。
・最大360分（オプションユニット追装）の通話録音が可能。
この時、1台60分×6台の設定となる。
・外部録音アダプタを接続すればメモリに録音された内容をテープなどにダビングできてテープでの保存ができる。
・リモート機能で外出先から通話録音、留守録再生ができる。
■留守番電話
・事務所と自宅で留守番電話を使い分けるため、2系統の留守番設定をした。
 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 受付時間：9：00～18：00 （土日祝・年末年始期間を除く） |
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2006年04月28日
