ひかり電話オフィスタイプQ&A>>回線関連

　　　　　　ひかり電話サービスイメージ図（上図は、ひかり電話2chサービスの例）

Q1.ひかり電話オフィスタイプの利用できる回線サービスは？
A1.「Bフレッツ・ハイパーファミリー」＋「ひかり電話拡張オプション」を合わせて契約となります。

Q2.複数チャンネルでの代表組みはできますか？
A2.可能です。（VOIPアダプタやBRUの端末機能）

Q3.ひかり電話オフィスタイプは、加入電話からの番号移動が可能ですか。
A3.同一設置場所、同一名義であれば可能です。

Q4.他社サービスでの利用の電話番号をひかり電話に転用可能ですか？
A4.電話番号がNTTで取得されて番号を他社サービスで利用の場合は、ひかり電話への転用が可能です。（電話番号が他社で取得された番号の場合は、利用できません。）

Q5.同一収容局で、異なる局番を契約番号と追加番号とすることは可能ですか？
A5.可能です。（代表やダイヤルインの機能を利用できます。）

Q6.同一収容局管内で、ひかり電話オフィスタイプを移転した場合、電話番号は変更せずに移転が可能ですか？
A6.可能です。

Q7.ひかり電話オフィスタイプは、複数のBフレッツ回線を束ねた代表回線の利用は可能ですか？
A7.複数のBフレッツ回線をまたがる場合の代表回線サービスは提供できません。
他の加入電話等との代表組みについてもできません。

Q8.固定電話からひかり電話へ発信した場合、通話料金は安くなりますか？
A8.NTT東日本の固定電話の料金となります。

Q9.FAXのスーパーG3モードは利用できますか？
A9.G3 FAXモードの通信は可能ですが、9600bps程度の通信速度となる場合もあります。

Q10.「ひかり電話ビジネスタイプ」で利用した番号を「ひかり電話オフィスタイプ」に移行可能ですか？
A10.「ひかり電話ビジネスタイプ」の専用番号を「ひかり電話オフィスタイプ」に番号ポータビリティすることはできません。

Q11.「ひかり電話」で利用した番号を「ひかり電話オフィスタイプ」に番号ポータビリティすることは可能ですか？
A11.可能です。

Q12.ひかり電話オフィスタイプは、050のように同一契約者間の無料通話はありますか？
A12.ありません。

Q13.ひかり電話で提供していて、ひかり電話オフィスタイプで提供しない機能は何ですか？
A13.「キャッチホン」「テレビ電話接続」については、提供していません。

Q14.停電の場合にも、通信はできますか？
A14.ひかり電話の場合は、停電対策がありません。
UPS（無停電電源装置）の設置等、お客様側での対策となります。

Q15.電話帳掲載について、契約番号・追加番号ごとに掲載名を変えることは可能ですか？
A15.可能です。（1番号当たり1掲載無料、重複掲載料は電話帳発行の都度1掲載ごとに500円）

Q16.アクセス回線名義と「ひかり電話オフィスタイプ」の契約名義を別にすることができますか？
A16.できません。
アクセス回線と「ひかり電話オフィスタイプ」の契約名義は同一である必要があります。

※NTT東日本　代理店営業部資料から引用しました。

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2006年05月31日